WhatsApp Negocio

Vivimos en una época en la que los usuarios tienden cada vez más a permanecer en sus canales de mensajería favoritos en lugar de navegar por Internet. Con más de dos mil millones de usuarios, la inclusión de un chatbot en un canal de WhatsApp es una herramienta fundamental para las empresas y organizaciones que necesitan comunicarse con sus usuarios.

Al mantener una conversación con tu chatbot a través de WhatsApp, los usuarios pueden recibir rápidamente la información y los servicios que necesitan, de la manera que más les convenga. Un chatbot construido en la plataforma SnatchBot no solo es capaz de responder a tus usuarios de WhatsApp (gratis), sino que el bot puede comunicarse usando nuestra sofisticada herramienta de transmisión para implicarlos a todos con anuncios, ofertas y actualizaciones. No se necesita codificación para integrar nuestros chatbots con WhatsApp. Y cuando tu chatbot esté activo en el canal, puedes hacer uso de nuestras completas herramientas de informes para comprender realmente a tus usuarios de WhatsApp.

WhatsApp Negocio

Las principales características del negocio son

Perfil de la empresa

Perfil de la empresa

Crea un perfil comercial con información útil para tus clientes, como tu dirección, descripción comercial, dirección de correo electrónico y sitio web.

Etiquetas

Etiquetas

Organice sus contactos o chats con etiquetas, para que pueda encontrarlos fácilmente de nuevo.

Mensajes automatizados

Mensajes automatizados

Ponga un mensaje cuando no pueda responder para que sus clientes sepan cuándo esperar una respuesta. También puede crear un mensaje de saludo en el que presente a sus clientes su negocio.

Análisis avanzados

Análisis avanzados

Las herramientas de informes de SnatchBot le dicen todo lo que necesita saber sobre sus usuarios y sus necesidades. Todos los datos de sus conversaciones de WhatsApp se almacenan de forma segura para que pueda analizarlos y exportarlos. Su chatbot no solo entrega los mensajes que usted desea, sino que también recopila información que le resultará de gran utilidad.

Alcance instantáneo

Sus clientes pueden ponerse en contacto con su empresa en cualquier momento a través de su aplicación de mensajería favorita.

Alcance instantáneo
Caso de uso: Servicio al cliente en chat 1 a 1 Caso de uso: Servicio al cliente en chat 1 a 1

Caso de uso: Servicio al cliente en chat 1 a 1

Permite a tus clientes comunicarse con tu empresa a través de WhatsApp. Ofrece asistencia al cliente de forma individual y sin tarifas, utilizando una ventana de 24 horas para asesorar a los clientes en temas como:

  • Preguntas sobre las facturas y el pago
  • Información del Producto
  • Problemas individuales
  • Cambiar o actualizar los datos personales
Aumenta las ventas con mensajes personalizados

Cree relaciones personalizadas con los clientes a escala. Aumentará tanto el compromiso como la efectividad.

80%

Tarifa abierta para campañas de mensajería personalizada

12x

Más eficaz que el correo electrónico para el remarketing

Caso de uso: notificaciones y alertas

Caso de uso: notificaciones y alertas

Utilice los mensajes de WhatsApp para enviar a sus clientes información o actualizaciones en tiempo real directamente a la pantalla de bloqueo de su teléfono inteligente.

  • Verificación, como el registro o la confirmación de inicio de sesión, autenticación de dos factores, etc.
  • Confirmación; por ejemplo, confirmaciones de reserva o de pago.
  • Alerta: estado de entrega, cambios en la hora del vuelo y mucho más.
  • Recordatorio: para una cita o una factura impagada, etc.
Reduzca los costes con la automatización

Reduzca los costes a la vez que mejora la conversión, lo que aumentará el rendimiento de la inversión.

90%

Las conversaciones de los clientes se pueden automatizar

2x

Mayor conversión

Cómo funciona nuestra API de WhatsApp

Se necesita un teléfono con WhatsApp Business o WhatsApp normal
  • Vincular un número

    Vincule su propio número o cualquier otro para la prueba.

  • Configura tu Webhook

    Configure su webhook para enviar y recibir mensajes de Whatsapp.

  • Empiece a chatear

    Envía, recibe y responde mensajes a través de Whatsapp usando la API.

Haga una recarga y use la API en uno o varios números.
SnatchBot no proporciona números, así que puede vincular rápidamente los suyos propios para interactuar con la API y hacer pruebas.