Una plataforma de desarrollo de bots para empresas
y desarrolladores
Una plataforma única para construir bots
El término «omnicanal» se refiere a un modelo que combina varios canales, el cual utilizan las empresas y las marcas para reforzar la experiencia de sus clientes. Con la plataforma «omnicanal» de SnatchBot, puede especificar los canales a través de los cuales los usuarios pueden acceder a sus chatbots. Además, puede crear, probar y publicar bots en cada canal con una sola interfaz de programación de aplicaciones (API) para la integración, o incluso con un simple proceso de un solo clic.
SnatchBot Plataforma omnicanal
Si estás pensando en crear e implementar un bot, el primer paso es determinar tu caso de uso específico para tu marca. Una vez que lo hagas, debes tener una buena idea de dónde debería estar tu bot en vivo y esto podría ser en múltiples canales. Por ejemplo, si deseas utilizar el bot de Skype, también está disponible para otros canales de mensajería como el canal Slack, el canal SMS, el canal Facebook, el canal WeChat, el canal API, entre otros.
Lista de los canales que se admiten
Canal web
Una forma rápida y conveniente de incorporar una plataforma de mensajería en tiempo real y personalizable en su sitio web. Personalizar un «widget» existente o añadir uno nuevo es algo bastante rápido y fácil.
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WhatsApp Negocio
WhatsApp Business se creó para permitir que las pequeñas empresas interactúen fácilmente con los clientes mediante el uso de herramientas para automatizar, clasificar y responder con rapidez a los mensajes.
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Facebook Messenger ®
Conecta tu bot con Facebook Messenger, una plataforma de mensajería gratuita que ofrece comunicación de voz y texto y cuenta con más de mil millones de usuarios activos.
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Twilio ® SMS
Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube que le permite interactuar con su bot a través de mensajes de texto o aplicaciones de voz en las interfaces de programación de aplicaciones del servicio web.
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Skype ®
Skype, una aplicación que proporciona principalmente servicios de videollamadas y llamadas de voz, también permite a sus usuarios intercambiar mensajes, imágenes, vídeos y contenido multimedia avanzado.
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Slack ®
Slack es una herramienta de colaboración en equipo basada en la nube y una plataforma de mensajería en tiempo real. Interacciones con su bot mediante su cuenta de clientes de mensajes directos de Slack.
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Line ®
Interactúe con su bot utilizando Line, una nueva aplicación de comunicación que permite a los usuarios enviar mensajes y hacer llamadas de voz gratis en todo el mundo.
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Otro/API
Si nuestros servicios aún no son compatibles con el canal que quieres, puedes sencillamente integrar nuestra API para intercambios con la plataforma. Las interacciones entre tu bot y el sistema usan una única API unificada. Tu sistema también puede intercambiar mensajes a través de un webhook.
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Telegram
Otro servicio gratuito de mensajería instantánea basado en la nube, existen clientes de Telegram tanto para dispositivos móviles (iOS, Android, Windows Phone, Ubuntu Touch) como para sistemas de escritorio (Windows, macOS, Linux).
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Viber ®
Viber es una aplicación multiplataforma de voz sobre IP (VoIP) y mensajería instantánea (IM) operada por Rakuten. Al 2019, cuenta con 260 millones de usuarios diarios. Viber está activo en el área de los bots conversacionales y la cantidad de bots creados a través de este canal está aumentando con fuerza.
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Plugin de WordPress
Este complemento habilitará un widget WebChat en tu sitio de WordPress usando la plataforma SnatchBot. Los widgets son totalmente personalizables, incluidos el logotipo, los colores y más cosas.
Más información
Interactúe con su bot mediante mensajes de correo electrónico y ejecute tareas para los usuarios basadas en comandos. Los bots reciben sus propias direcciones de correo electrónico (@bot.snatchbot.me).
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Zendesk
Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.
Microsoft ® Team(Próximamente)
Conecta tu bot utilizando tu cuenta de equipo de Microsoft, una herramienta de colaboración basada en chat que es parte del conjunto de servicios de Office 365.
Chat de negocios de Apple (Próximamente)
El chat de negocios de Apple es una nueva y poderosa forma de que las organizaciones conecten directamente con los clientes desde la opción 'Mensajes'.
WeChat ®(Próximamente)
Incorporar tu bot al canal WeChat, que cuenta con más de mil millones de usuarios activos, te permite enviar mensajes y realizar llamadas gratuitas a todos los países y continentes.
Desarrolle, pruebe y despliegue su chatbot de forma gratuita
¡Prueba SnatchBot gratis! Simplifica tu proceso de desarrollo; el desarrollo de front-end con SnatchBot significa que puedes construir, probar y publicar directamente tu chatbot. La configuración solo lleva unos minutos y puedes tener un chatbot capaz de desenvolverse en escenarios de conversación complejos. Empieza gratuitamente, no se requiere tarjeta de crédito. ¿Estás listo para construir tu propio SnatchBot?
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